Na segunda‑feira, 28 de setembro, o Nubank e a Livelo anunciaram uma nova aliança que permite a conversão de pontos dos cartões Ultravioleta e Croma em milhas e produtos da rede de parceiros da Livelo. A iniciativa entra em vigor imediatamente e pode ser utilizada em todo o território nacional.
Como funciona a transferência de pontos
A conversão ocorre na proporção de 1 ponto para 1 ponto Livelo, sem exigência de valor mínimo. O cliente decide a quantidade a ser transferida, que pode ser qualquer número, e o crédito aparece na conta Livelo em até 30 dias.
O processo é totalmente digital e pode ser iniciado pelo aplicativo do Nubank, seguindo alguns passos simples:
- Acesse a seção de benefícios no app.
- Selecione a opção “Transferir pontos para Livelo”.
- Informe a quantidade desejada e confirme a operação.
- Aguarde a confirmação de que os pontos foram enviados.
Após a confirmação, o saldo atualizado aparecerá na conta Livelo, pronto para ser usado em passagens aéreas, hospedagens ou produtos de lojas parceiras.
Benefícios e bônus da promoção
Para incentivar a adesão, a parceria inclui um bônus de 10% sobre transferências a partir de mil pontos. Esse acréscimo pode gerar até 50 mil pontos extras por CPF, desde que a operação seja realizada até o dia 12 de outubro.
Além do bônus, os clientes do cartão Ultravioleta continuam a acumular 2,2 pontos por dólar gasto, enquanto os usuários do cartão Croma acumulam 1,4 ponto por dólar. Esses pontos podem ser convertidos a qualquer momento, ampliando a flexibilidade do programa.
Os usuários também mantêm acesso ao Modo Latam Pass, lançado em março, que permite resgatar produtos e serviços diretamente no programa de benefícios da Latam, ampliando ainda mais as opções de uso.
Impacto no mercado de fidelidade
De acordo com pesquisa da agência AlmapBBDO, 87% dos consumidores consideram programas de fidelidade como uma forma eficaz de economia. O estudo ainda aponta que 82% dos entrevistados já migraram pagamentos do débito ou do Pix para o crédito visando aproveitar benefícios.
Com cerca de 600 parceiros da Livelo disponíveis, a nova parceria amplia significativamente o leque de opções para os clientes do Nubank, reforçando a estratégia da fintech de fortalecer o relacionamento com seu público.
Marcelino Cruz, diretor‑executivo de Negócios e Growth da Livelo, ressaltou que a iniciativa “expande as possibilidades para que os consumidores transformem seus gastos em benefícios tangíveis”, indicando um movimento de consolidação entre bancos digitais e programas de recompensas.
Como aproveitar a oferta
Para garantir o bônus de 10%, o cliente deve transferir, no mínimo, mil pontos antes do prazo final de 12 de outubro. Não há limite máximo de pontos a serem transferidos, permitindo que quem já possui um saldo elevado maximize o benefício.
É importante acompanhar o status da transferência no aplicativo, pois o prazo de até 30 dias pode variar conforme a data da operação. Caso o crédito não seja visualizado dentro desse período, o suporte do Nubank está disponível para esclarecimentos.
Além da transferência, os usuários podem explorar a lista de parceiros da Livelo para resgatar passagens, hotéis, eletrônicos e outros produtos, tornando o programa ainda mais atrativo.
Em síntese, a aliança entre Nubank e Livelo traz uma solução prática e vantajosa para quem busca transformar despesas cotidianas em recompensas reais, consolidando o papel dos programas de fidelidade como ferramentas estratégicas de retenção e engajamento.
26 anos, programador, músico.
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