Na manhã do dia 16 de junho, a Secretaria da Saúde de Guarulhos recebeu, no seu Departamento de Gestão de Pessoas da Saúde, a equipe técnica de Recursos Humanos da Prefeitura de Campinas, conhecida como “Cuidando do Cuidador”. O encontro teve como foco a troca de práticas e estratégias voltadas à saúde do trabalhador, reforçando a cooperação entre duas grandes cidades do interior paulista. A visita foi organizada pela Divisão Técnica de Acolhimento e Atenção à Saúde do Trabalhador (DTAAST) e contou com a presença de gestores, psicólogos e enfermeiros de ambas as administrações.
O contexto do intercâmbio entre as secretarias de saúde
O programa de intercâmbio surgiu como resposta à necessidade crescente de melhorar as condições de trabalho dos servidores públicos de saúde, que enfrentam jornadas intensas e alto nível de estresse. Em Guarulhos, a DTAAST já havia implementado um conjunto de ações que visam a prevenção de doenças ocupacionais e o apoio psicológico, o que atraiu o interesse da equipe de Campinas.
Campinas, por sua vez, tem desenvolvido o projeto “Cuidando do Cuidador” há alguns anos, buscando oferecer suporte emocional e físico aos profissionais que atuam nas unidades de saúde. A visita a Guarulhos foi planejada para que ambas as equipes pudessem observar, comparar e adaptar boas práticas.
Durante a manhã, os representantes de Campinas foram recebidos com um tour pelas instalações da Secretaria de Saúde de Guarulhos, onde puderam observar salas de acolhimento, espaços de escuta qualificada e áreas destinadas ao bem‑estar dos servidores. Cada ambiente foi apresentado por um responsável que explicou o funcionamento e os resultados obtidos até o momento.
Práticas de saúde do trabalhador adotadas em Guarulhos
Em Guarulhos, as ações de saúde do trabalhador são estruturadas em três pilares: acolhimento, acompanhamento e valorização. O primeiro pilar consiste em oferecer um espaço seguro onde o servidor pode relatar suas demandas sem medo de retaliações. Esse espaço inclui sessões de escuta qualificada realizadas por psicólogos especializados.
O segundo pilar envolve o acompanhamento contínuo das demandas identificadas, com encaminhamentos para serviços de fisioterapia, terapia ocupacional ou apoio psicológico, conforme a necessidade de cada caso. A equipe de gestão de pessoas mantém um registro detalhado para garantir que nenhum trabalhador fique sem a devida atenção.
O terceiro pilar foca na valorização dos servidores, promovendo atividades que reforçam o senso de pertencimento e o reconhecimento profissional. Entre as iniciativas, destacam‑se:
- Oficinas de autocuidado: sessões mensais que ensinam técnicas de relaxamento, respiração e postura.
- Workshops de inteligência emocional: abordam a regulação das emoções e a construção de relações interpessoais saudáveis.
- Programas de bem‑estar: incluem ginástica laboral, caminhadas guiadas e palestras sobre alimentação saudável.
- Campanhas de valorização: reconhecem publicamente os profissionais que se destacam no atendimento à população.
Desde o início de 2025, Guarulhos já realizou 56 atividades desse tipo, atingindo mais de 2.300 servidores. Os feedbacks coletados apontam melhora significativa nos índices de absenteísmo e redução de licenças médicas relacionadas ao estresse.
Além das oficinas, a secretaria promove encontros periódicos de troca de experiência entre diferentes unidades de saúde, permitindo que boas práticas se disseminem rapidamente. Esses encontros são estruturados como mesas‑redondas, onde cada participante apresenta um caso de sucesso ou um desafio enfrentado.
Impactos esperados e perspectivas de cooperação futura
Para a equipe de Campinas, a visita a Guarulhos representou uma oportunidade de observar na prática como a integração entre diferentes setores pode gerar resultados concretos. Os gestores de Campinas relataram que pretendem adaptar algumas das metodologias observadas, especialmente as relacionadas ao acompanhamento individualizado dos servidores.
Um dos pontos mais valorizados foi o uso de indicadores de saúde ocupacional, que permitem monitorar a eficácia das intervenções ao longo do tempo. A Secretaria de Saúde de Guarulhos compartilhou seu painel de métricas, que inclui taxa de afastamento, nível de satisfação dos servidores e índices de burnout.
Com base nesses indicadores, ambas as cidades planejam criar um grupo de trabalho conjunto, que se reunirá trimestralmente para analisar resultados, propor ajustes e desenvolver novas ações. Esse grupo também será responsável por produzir relatórios públicos, aumentando a transparência das políticas de saúde do trabalhador.
Outra perspectiva importante é a realização de novos intercâmbios, incluindo visitas a outras regiões do país que tenham programas avançados de saúde ocupacional. A ideia é construir uma rede nacional de compartilhamento de boas práticas, fortalecendo a política pública em nível federal.
Em síntese, o intercâmbio entre Guarulhos e Campinas demonstra que a cooperação intermunicipal pode ser um caminho eficaz para melhorar a qualidade de vida dos profissionais de saúde. Ao investir em prevenção, acolhimento e valorização, as secretarias não apenas reduzem custos com afastamentos, mas também garantem um atendimento mais humanizado à população.
O sucesso das iniciativas apresentadas reforça a importância de políticas públicas que considerem o trabalhador como protagonista de sua própria saúde. Quando os servidores se sentem apoiados e reconhecidos, eles têm maior capacidade de oferecer cuidados de excelência, criando um ciclo virtuoso de bem‑estar para toda a comunidade.
