Eleitoras e eleitores surdos ou com deficiência auditiva têm à disposição, a partir de agosto, a Central de Interpretação de Libras para obter informações sobre as Eleições 2026 e contar com apoio durante a votação em todo o Estado de São Paulo. O serviço, criado pelo programa São Paulo São Libras, funciona até 30 de outubro e pode ser acessado por videochamada antes de entrar na cabine. A iniciativa é fruto da parceria entre a Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD) e o Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE‑SP).
Como funciona a Central de Interpretação de Libras
A Central opera por meio de uma plataforma digital que conecta o eleitor a um tradutor qualificado em Língua Brasileira de Sinais (Libras). O contato é realizado via videochamada, permitindo que dúvidas sobre documentos, prazos e procedimentos sejam esclarecidas em tempo real.
O atendimento pode ser iniciado a qualquer momento antes da chegada ao local de votação, mas deve ser concluído antes que o eleitor se aproxime da cabine. Isso ocorre porque a legislação eleitoral proíbe o uso de celulares, câmeras ou qualquer dispositivo eletrônico dentro da cabine para garantir o sigilo do voto.
Os intérpretes são selecionados entre profissionais certificados pela SEDPcD, que recebem treinamento específico sobre o processo eleitoral, as normas do TRE‑SP e as particularidades de cada zona eleitoral. Essa preparação assegura que a comunicação seja precisa e que o eleitor compreenda todas as etapas, desde a apresentação do título até a confirmação da votação.
Além do apoio direto ao voto, a Central oferece orientação sobre como solicitar documentos auxiliares, como o comprovante de residência ou a certidão de quitação eleitoral, tudo em Libras. Essa ampliação de serviços reduz a necessidade de deslocamento a outros órgãos e fortalece a autonomia da população surda.
Passo a passo para acessar o serviço
Existem três caminhos rápidos e gratuitos para iniciar a videochamada com um intérprete. Cada um foi pensado para atender diferentes perfis de usuários, seja quem prefere usar o smartphone, o aplicativo oficial ou o computador.
- QR Code no local de votação (opção mais rápida): ao chegar ao recinto, procure os cartazes do programa São Paulo São Libras. Aponte a câmera do celular para o QR Code impresso e você será redirecionado imediatamente para a videochamada.
- Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR: baixe o app gratuito na Google Play Store ou na App Store, abra a aba de serviços do programa São Paulo São Libras e selecione a opção de atendimento em Libras para as eleições.
- Site oficial do TRE‑SP: acesse o portal do TRE‑SP pelo navegador, clique no banner ou link da Central de Interpretação de Libras e inicie o atendimento virtual.
Em todos os casos, o eleitor deverá informar seu número de título de eleitor e confirmar a identidade por meio de documentos digitais, conforme exigido pela legislação eleitoral. O processo costuma durar entre cinco e dez minutos, dependendo da complexidade da dúvida.
Impacto e perspectivas para as Eleições 2026
A parceria entre a SEDPcD e o TRE‑SP foi inicialmente firmada para as eleições municipais de 2024 e renovada para o pleito de 2026. Na edição anterior, a Central registrou mais de 1,2 mil atendimentos a pessoas surdas ou com deficiência auditiva, demonstrando a demanda latente por esse tipo de apoio.
O programa São Paulo São Libras, criado em outubro de 2023, tem como missão remover barreiras de comunicação nos serviços públicos estaduais. Além do suporte eleitoral, a Central já atua em delegacias da Polícia Civil, unidades do Poupatempo, Polos de Empregabilidade Inclusiva, Defensoria Pública, estações de metrô e na rede pública de saúde.
Com a ampliação do serviço para as eleições de 2026, estima‑se que o número de atendimentos possa dobrar, considerando o aumento da conscientização e a expansão da cobertura geográfica. O objetivo é garantir que quase 600 mil cidadãos surdos no estado tenham acesso pleno ao voto, exercendo seu direito com dignidade.
Especialistas em acessibilidade apontam que a presença de intérpretes em tempo real reduz a sensação de exclusão e fortalece a participação cidadã. Estudos mostram que eleitores que recebem apoio adequado tendem a se engajar mais em outras áreas da vida pública, como consultas médicas e processos judiciais.
Desafios e recomendações para uma votação inclusiva
Apesar dos avanços, ainda existem obstáculos que precisam ser superados. Um dos principais desafios é a disponibilidade de intérpretes em zonas eleitorais mais remotas, onde a demanda pode superar a oferta de profissionais.
Para mitigar esse problema, a SEDPcD recomenda que os eleitores agendem o atendimento com antecedência, utilizando o QR Code ou o aplicativo, garantindo assim que haja disponibilidade no horário desejado.
Outra questão importante é a necessidade de treinamento contínuo dos mesários, que devem estar preparados para orientar os eleitores surdos sobre como acessar a Central antes de entrar na cabine. A comunicação clara entre mesários e intérpretes evita atrasos e garante fluidez no processo.
Por fim, a legislação pode evoluir para permitir o uso de dispositivos de apoio dentro da cabine, desde que sejam adotadas medidas de segurança que preservem o sigilo do voto. Essa discussão está em andamento entre o TRE‑SP, a SEDPcD e organizações da sociedade civil.
Com a continuidade das iniciativas de inclusão e o monitoramento constante dos resultados, São Paulo avança rumo a um sistema eleitoral verdadeiramente universal, onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas.
