A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) anunciou mudanças na circulação de trens nos dias 3 e 4 de outubro, abrangendo linhas que atendem Guarulhos, para a realização de obras de manutenção preventiva e modernização da infraestrutura. As intervenções ocorrerão durante o fim de semana, mas a empresa suspenderá as atividades nos horários de votação do primeiro turno das eleições, entre 8h e 17h do domingo, garantindo trens de reserva em pontos estratégicos para que eleitores cheguem aos locais de voto.
Alterações programadas para o fim de semana
Entre sábado (3) e domingo (4) de outubro, a CPTM executará obras em várias estações e trechos de vias férreas. O objetivo é melhorar a segurança operacional, atualizar sistemas de sinalização e realizar a limpeza de vias que há tempos demandavam intervenções. As obras são parte de um plano de modernização que inclui a substituição de dormentes, reforço de fundações e instalação de novos dispositivos de comunicação.
Durante o período de manutenção, o intervalo médio dos trens será de 10 minutos nas linhas 10‑Turquesa, 11‑Coral e 12‑Safira, e de 12 minutos na linha 13‑Jade. O monitoramento será feito em tempo real por equipes técnicas da operação, que acompanharão a performance dos trens e ajustarão a frequência conforme a demanda.
- Linha 10‑Turquesa
- Linha 11‑Coral
- Linha 12‑Safira
- Linha 13‑Jade
Além das linhas metropolitanas, o Expresso Aeroporto também terá seu calendário alterado, com intervalos de uma hora entre as viagens ao longo de todo o horário comercial de domingo.
Serviço durante o horário de votação
Para garantir que a população de Guarulhos e municípios vizinhos possa exercer o direito ao voto, a CPTM interromperá as obras entre 8h e 17h no domingo, mantendo trens de reserva em estações estratégicas. O intervalo médio dos trens de reserva será de 10 minutos nas linhas 10‑Turquesa, 11‑Coral e 12‑Safira, e de 12 minutos na linha 13‑Jade.
Esses trens de reserva circularão em horários de pico, com prioridade para as áreas mais próximas aos locais de votação. A empresa reforçou que a segurança dos passageiros será mantida, com equipes de controle de tráfego e comunicação constante entre as centrais de operação.
Os passageiros que utilizarem o serviço durante o período de votação contarão com avisos sonoros nas estações, painéis eletrônicos atualizados em tempo real e orientação presencial de funcionários treinados para esclarecer dúvidas e direcionar o fluxo de pessoas.
Detalhes por linha
Linha 10‑Turquesa: a partir das 22h, até o encerramento da operação comercial, o embarque e desembarque ocorrerão exclusivamente pelas plataformas 2 na Estação Tamanduateí, plataforma 1 na Estação Ipiranga e plataforma 3 na Estação Juventus‑Mooca. Essa mudança é necessária para a realização de obras de reforço estrutural na Estação Ipiranga do Metrô, que compartilha o corredor com a CPTM.
Linha 11‑Coral: as alterações seguem o mesmo padrão de intervalo de 10 minutos, com trens de reserva operando nas estações de maior demanda. Não há mudanças de plataforma específicas, mas a empresa recomenda atenção aos avisos nas estações.
Linha 12‑Safira: duas situações distintas foram definidas. Das 23h até o fim dos serviços, os passageiros deverão usar a plataforma 2 em ambos os sentidos nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena‑Vila Mara, para permitir a carga de materiais de construção nas áreas de obra. No período diurno, do início da operação comercial até as 6h da manhã, o embarque e desembarque continuam pela plataforma 2 nas mesmas estações, sem interrupções adicionais.
Linha 13‑Jade: o intervalo de 12 minutos será mantido durante todo o fim de semana, com trens de reserva disponíveis nas estações de maior fluxo, como Engenheiro Goulart e São Mateus. Não há alterações de plataforma, mas a empresa reforça a necessidade de observar os painéis eletrônicos para informações atualizadas.
Orientações aos passageiros
A CPTM disponibiliza múltiplos canais de comunicação para que os usuários esclareçam dúvidas e recebam informações em tempo real. O telefone da Central de Relacionamento (0800 055 0121) e o WhatsApp (11) 99767‑7030 permanecem ativos durante todo o período de obras e votação.
Além disso, os painéis eletrônicos nas estações exibirão mensagens sobre mudanças de plataforma, intervalos de trens e recomendações de rotas alternativas. Avisos sonoros serão acionados antes de cada alteração, garantindo que os passageiros estejam cientes das mudanças.
Para quem prefere acompanhar as atualizações via internet, a CPTM mantém perfis oficiais nas redes sociais, onde publica alertas em tempo real, fotos das obras e instruções de deslocamento. O Canal do GWeb no WhatsApp também oferece um resumo diário das principais notícias de Guarulhos, incluindo informações sobre o transporte público.
Em caso de necessidade de assistência especial, como passageiros com mobilidade reduzida, a CPTM recomenda o uso das linhas de reserva, que contam com equipes de apoio nas estações principais. O objetivo é minimizar o impacto das obras e garantir que todos os usuários possam chegar aos seus destinos, inclusive aos locais de votação.
Por fim, a empresa reforça que a segurança da população é prioridade máxima. Todas as intervenções seguem normas técnicas rigorosas e contam com fiscalização de órgãos reguladores. A CPTM agradece a compreensão dos usuários e convida a comunidade a acompanhar as atualizações pelos canais oficiais.
