A CPTM iniciou nesta terça‑feira, 6 de outubro, a fase inicial de retorno da Trivia Trens à operação da Linha 13‑Jade e do serviço Expresso Aeroporto, na região metropolitana de São Paulo. A medida, determinada pela Artesp, visa garantir um retorno gradual, focado em segurança e qualidade para os usuários.
Supervisão da CPTM e papel da Artesp
A CPTM passa a supervisionar presencialmente todas as atividades operacionais da concessionária, mantendo os horários, intervalos e integrações inalterados até 25 de outubro. Essa vigilância direta permite à agência avaliar o desempenho da Trivia Trens em tempo real.
Conforme o cronograma aprovado, a CPTM terá controle total sobre as Linhas 11, 12 e 13 por 90 dias, período que será cumprido integralmente. Ao final desse prazo, a aprovação da atuação da Trivia será decisiva para que a concessionária reassuma todos os serviços.
A Artesp acompanha de perto o processo, fiscalizando tanto a execução das atividades quanto a conformidade com os requisitos regulatórios. Dois processos de investigação permanecem ativos: um sancionador, que já resultou na medida cautelar, e outro conduzido pela Copese, focado nas causas técnicas do incidente de julho.
Etapas do retorno da Trivia Trens
Durante o afastamento de 90 dias, a equipe da Trivia Trens intensificou treinamentos operacionais e de manutenção de veículos, elevadores e escadas rolantes. A agência exigiu a entrega de um plano de ação detalhado, que inclui cronogramas de capacitação e revisão de procedimentos.
O plano de ação prevê, entre outras ações, a atualização dos protocolos de emergência, como o PAUSE, evacuação e comunicação com passageiros. A CPTM já supervisionou exercícios práticos de transbordo entre trens, resposta a falhas na rede aérea e acionamento do PAUSE.
- Revisão de procedimentos operacionais;
- Capacitação técnica das equipes;
- Atualização dos planos de emergência;
- Exercícios práticos de resposta a incidentes.
Com a retomada das operações, a Trivia Trens volta a operar trens, atender passageiros nas estações e realizar a manutenção de equipamentos, seguindo o mesmo modelo da fase pré‑operacional de transição da concessão.
Desafios e medidas de segurança
Um dos principais desafios é garantir que as falhas ocorridas em julho não se repitam. Para isso, a CPTM está reforçando a comunicação entre operadores e aprimorando os sistemas de monitoramento em tempo real.
Além disso, a Artesp exige que a Trivia Trens implemente um sistema de reporte imediato de anomalias, permitindo uma resposta mais ágil a situações críticas. A integração entre as equipes de operação e manutenção também foi intensificada, com sessões conjuntas de análise de risco.
Os treinamentos recentes incluíram simulações de evacuação em situações de emergência, uso de equipamentos de resgate e procedimentos de comunicação com passageiros durante interrupções de serviço. Esses exercícios são fundamentais para consolidar a cultura de segurança no ambiente ferroviário.
O acompanhamento contínuo da CPTM, aliado à fiscalização da Artesp, cria um ambiente de controle rigoroso que busca evitar novas interrupções e garantir a confiabilidade do serviço. A expectativa é que, ao final do período de supervisão, a operação esteja plenamente estabilizada e pronta para atender a demanda crescente da população.
Em síntese, a parceria entre CPTM, Artesp e Trivia Trens representa um esforço coordenado para restabelecer a confiança dos usuários na Linha 13‑Jade e no Expresso Aeroporto, reforçando o compromisso com a segurança, a qualidade e a pontualidade dos serviços ferroviários na Grande São Paulo.
