Se você tem passagem confirmada para um dos países do Mercosul e ainda não possui um documento oficial com foto, pode solicitar a Carteira de Identidade Provisória para Viagem no Poupatempo. O atendimento está disponível nas unidades de Guarulhos e Campinas Shopping, com prazo máximo de 48 horas antes do embarque.
Como solicitar a Carteira de Identidade Provisória
O processo é totalmente presencial e pode ser concluído em até quatro horas, desde que você leve todos os documentos exigidos. Primeiro, dirija‑se à unidade escolhida – Internacional Shopping Guarulhos ou Campinas Shopping – e procure o guichê de emissão de documentos provisórios.
Ao chegar, apresente o comprovante de viagem, que pode ser a passagem aérea ou o bilhete de ônibus, para que o atendente verifique a data de partida. Se a viagem for dentro do prazo de 48 horas, o documento será emitido no mesmo dia.
Documentação necessária
Para garantir que sua solicitação seja aprovada, organize os seguintes itens antes de ir ao Poupatempo:
- Comprovante de viagem (passagem aérea, bilhete de ônibus ou reserva de hotel que contenha a data de partida);
- Documento de identidade original (RG, CNH ou passaporte) para conferência de dados;
- Comprovante de residência recente (conta de água, luz ou telefone);
- Foto 3×4 recente, caso o sistema não permita a captura digital no local.
Adolescentes entre 12 e 17 anos precisam ainda apresentar autorização dos responsáveis legais, assinada e reconhecida em cartório, conforme exigência da ANTT e da ANAC para viagens nacionais.
Custos, validade e isenções
A taxa padrão de emissão é de R$ 57,63, valor que pode ser pago em dinheiro, cartão de débito ou crédito no próprio balcão. Existem casos de isenção previstos em lei, como para pessoas com deficiência, idosos acima de 60 anos e estudantes de baixa renda que comprovem a situação.
Uma vez emitida, a Carteira de Identidade Provisória tem validade de 90 dias, período suficiente para a maioria das viagens ao Mercosul. Ela é aceita em todos os países signatários, inclusive na Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia e Chile, desde que o viajante esteja dentro do prazo de validade.
Quem mais pode usar a Carteira Provisória
Além dos turistas que viajam para o exterior, a carteira também é válida para deslocamentos internos que exijam documento com foto, como compras de passagens ferroviárias ou reservas em hotéis que solicitam identificação oficial.
Empresas de transporte rodoviário e aéreo reconhecem o documento como equivalente ao RG tradicional, facilitando o embarque de quem ainda não recebeu o novo RG ou perdeu o original.
Para quem tem dúvidas sobre a necessidade do documento, vale consultar a companhia aérea ou a empresa de ônibus antes da viagem, pois algumas operadoras exigem o documento para a emissão de cartões de embarque.
Dicas para agilizar o processo
Chegue ao Poupatempo com antecedência mínima de duas horas antes do horário de fechamento da unidade, pois o atendimento pode variar conforme a demanda do dia. Leve cópias de todos os documentos, mesmo que não sejam obrigatórias, para evitar contratempos.
Se possível, faça o agendamento online pelo site oficial do Poupatempo; isso reduz o tempo de espera e garante que você seja atendido no horário marcado.
Tenha em mãos o número do CPF, pois ele será solicitado para a emissão da carteira e para a consulta de possíveis isenções de taxa.
Procedimentos pós‑emissão
Após receber a Carteira de Identidade Provisória, verifique imediatamente se todos os dados estão corretos – nome, data de nascimento, foto e número de documento. Qualquer erro deve ser comunicado ao atendente antes de sair da unidade, pois a correção pode atrasar a viagem.
Guarde o comprovante de pagamento e o termo de emissão, pois eles podem ser exigidos em controles de fronteira ou por empresas de transporte que solicitam comprovação de pagamento da taxa.
Em caso de perda ou roubo da carteira durante a viagem, procure a embaixada ou consulado brasileiro do país onde estiver, apresentando o boletim de ocorrência e o comprovante de emissão para solicitar um documento substituto.
Considerações finais
A Carteira de Identidade Provisória para Viagem surge como solução prática para quem tem pouco tempo entre a compra da passagem e a data de partida. Seu custo acessível, a validade de 90 dias e a aceitação em todos os países do Mercosul a tornam uma alternativa segura ao passaporte tradicional.
Planeje sua viagem com antecedência, reúna a documentação necessária e siga as orientações acima para evitar imprevistos no momento do embarque. Assim, você garante tranquilidade e aproveita ao máximo a experiência de conhecer novos destinos sul‑americanos.
